小米從雲端墜凡間,手機銷售亮警訊
作者 中央社 作者:尹俊傑
小米科技 2015 年過得並不如意,全年手機銷量比預設低標短少 1,000萬支,成長率也驟降。由雲端墜入凡間後,小米怎麼向投資人證明價值,董事長雷軍恐怕要傷腦筋了。

小米以往都會在年初主動公布前一年的銷量數據, 例如雷軍 2015 年 1 月 4 日就在微博曬出 2014 年業績。今年卻延到 1 月 15 日,才由小米總裁林斌在內部年會上公布,2015 年小米手機「出貨量」超過 7,000 萬支。 今年為何延後公布,外界尚不得而知,但可以確定的是,超過 7,000 萬支的「出貨量」,確實未達雷軍 2015 年初設定全年銷售 8,000 萬至 1 億支小米手機的目標。

此外,若嚴格定義,「出貨量」和「銷量」也有別。據小米官方說辭,2014 年手機「銷量」達 6,112 萬支, 2015 年的計量單位卻改成「出貨量」。這是否等於實際銷量,已被打上問號。

2014 年的小米可謂意氣風發,手機銷量年增 227%, 連帶讓公司估值衝上 450 億美元。雷軍甚至發豪語說, 希望 5 至 10 年內,小米能夠在智慧型手機領域成為世界老大。 時至今日,小米仍是全球估值第 2 高的科技新創公 司,僅次於叫車服務商優步(Uber)的 510 億美元。但在手機市場日漸飽和,競爭日趨激烈的環境下,小米怎麼拿出實際表現證明身價,壓力愈來愈重。

低價形象成包袱

市場研究機構 Canalys 分析師彭路平向華爾街日報表示,隨著中國大陸經濟成長趨緩,許多新創公司在制定擴張策略上勢必要更加謹慎。 成軍近 6 年的小米以手機成名,硬體版圖逐漸從路由器、電視擴展到燈泡、空氣清淨機等智慧家居設備。 生態鏈雖擴大,但分析認為,小米的風險在於,只要某個環節出問題,就會反過來影響本業,也就是手機。

就以小米的空氣清淨機為例,爆出淨化數據造假後 ,上海市相關機關接著公布抽驗結果,顯示小米的 1 代空氣清淨機品質不合格。產品負面新聞接二連三,對小米整體品牌形象有不小的殺傷力。 另一個挑戰,則在於小米難以拓展顧客基礎。小米過去靠飢餓行銷,並以高 C/P 值(性價比)的產品培養出一群「米粉」,但也因此被貼上低價的標籤,成為往上爭取高階客群的「原罪」。

據研究機構國際數據資訊(IDC)報告,當中國整體和華為等競爭對手的智慧型手機平均售價提升,小米 2015 年賣最好的機種卻是鎖定低階市場的紅米系列。與此同時,比小米資源更強大的對手也急起直追, 華為 2015 年智慧型手機銷量突破 1 億大關。反觀小米手機銷量年增率,從 2014 年的 227% 大幅萎縮到 14.5%,難保 2016 年不會面臨零成長,甚至負成長。

小米風光之時,屢屢被外界拿來和蘋果公司相比, 眼見蘋果開發電動車的謠言可能成真,小米的下一個成長新動能在何處,就要看被譽為「雷伯斯」的雷軍還能變出什麼把戲了。

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